Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung (“Erklärung”) möchte die IGEL Technology GmbH (“wir” oder “IGEL”) Sie gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Website, sowie der Nutzung weiterer ausgewählter IGEL-Dienste, informieren.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für diese Datenverarbeitung ist die IGEL Technology GmbH, Hermann-Ritter-Str. 110, 28197 Bremen, Deutschland. Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum.

2. Verarbeitungstätigkeiten

2.1. Unsere Webseite

Wir haben unsere Webseite (igel.de) so gestaltet, dass sie in der Regel mit einer minimalen Verarbeitung personenbezogener Daten genutzt werden kann. Diese Datenverarbeitung ist in Absatz 2.1.1 und 2.1.2 dieser Erklärung beschrieben.

2.1.1. Zugriff auf unsere Webseite

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, speichern wir die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse für sieben (7) Tage für den Zweck, um Angriffe auf unsere Webseite zu identifizieren, einzuschränken und zu eliminieren. Nach sieben (7) Tagen löschen oder anonymisieren wir Ihre IP-Adresse. Die Grundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Integrität unserer Webseite, ihrer Inhalte und die Sicherheit ihrer Nutzer zu schützen.

2.1.2. Nutzung der Webseite

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, sammeln wir Daten über Ihre Nutzung der Webseite und speichern diese temporär auf unserem Webserver zu statistischen Zwecken, um die Qualität unserer Webseite zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus:

• der Seite, von der aus die Daten angefordert wurde,
• dem Namen der Datei,
• dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
• der übertragenen Datenmenge,
• dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
• der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
• der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist.

Die aufgelisteten Daten werden anonymisiert gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Informationen zu nutzen, um den Aufruf unserer Webseite zu ermöglichen, zur Kontrolle und Administration unserer Systeme sowie zur Verbesserung der Gestaltung der Webseiten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

2.1.3. Kontaktformulare

Im Rahmen der Nutzung unserer Website können Sie, insbesondere in Kontaktformularen, weitere personenbezogene Daten mit uns teilen. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Kontaktanfrage zu verarbeiten, sie intern zuzuordnen und auf Ihre Anfrage zu antworten.

In den Kontaktformularen können Sie folgende Daten eintragen:

• Persönliche Kontakt- und Identifikationsdaten, dies beinhaltet Ihren Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, sowie
• Berufliche Kontakt- und Organisationsdaten, wie Ihre berufliche Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Unternehmenszugehörigkeit, Titel und ihre berufliche Adresse oder die Adresse Ihres Unternehmens.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung hängt davon ab, ob Ihre Nutzung des Formulars im Rahmen eine Vertragsbeziehung mit IGEL stattfindet beziehungsweise ein solches anbahnt; in diesem Fall ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In jedem anderen Fall ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Anfrage zu verarbeiten und diese zu beantworten. Ebenso haben Sie ein Interesse, dass Ihre Anfrage beantwortet wird. Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet und gelöscht, sobald diese Informationen für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet, es sein denn, dass für die Beantwortung Ihrer Anfrage notwendig sind.

Alle Formulare auf unserer Website werden durch Act-On (Act-On Software, Inc mit Geschäftsadresse in 121SW Morrison Street, Suite 1600, Portland, Oregon 97204 U.S.A.) bereitgestellt und verwaltet. Wenn Sie den “Kontakt” oder “Kostenlose Testlizenzen anfordern” oder einen ähnlichen Button klicken, werden das Formular und seine Inhalte durch Act-On Software, Inc. verarbeitet. Act-On Software ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Sollten Ihre Daten im Rahmen der Verarbeitung zu Act-On in die USA übermittelt werden, sind diese Übermittlungen durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln mit Act-On sowie der Zertifizierung von Act-On unter dem EU-US Date Privacy Framework (DPF) abgesichert.

Die meisten unserer Formulare werden für die interne Weiterverarbeitung in unsere Microsoft Dynamics Umgebung weitergeleite. Als Teil dieser Weiterleitung werden Ihre Daten durch Microsoft Ireland Operations Ltd. als unser Cloud-Anbieter, verarbeitet. Grundsätzlich verarbeitet Microsoft Ireland Ihre Daten in europäischen Rechenzentren. Sollten Ihre Daten im Rahmen der Verarbeitung zur Microsoft Corporation oder dessen verbundenen Unternehmen in die USA übermittelt werden, sind diese Übermittlungen durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln mit Microsoft sowie der Zertifizierung von Microsoft unter dem EU-US Date Privacy Framework (DPF) abgesichert.

2.1.4. Live-Chat Tool

Außerdem könnten Sie im Rahmen der Nutzung unseres Live-Chats personenbezogene Daten mit uns teilen. Um dem Live-Chat beizutreten, teilen Sie folgende Informationen mit uns:

• Ihren Namen,
• Ihre E-Mail-Adresse

Während der Nutzung unseres Live-Chats können Sie sich dazu entscheiden weitere personenbezogene Daten mit uns zu teilen.  Dabei erhalten wir nur solche Daten, die Sie in das Chat-Fenster eingeben.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, also Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gegenüber uns (legal@igel.com) oder Text Inc. widerrufen.

Die Live-Chat Funktion wird durch unseren Dienstleister Text, Inc. (mit seiner Geschäftsadresse in 101 Arch Street, 8^th Floor, Boston, MA 02110, USA) bereitgestellt. Text, Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Sollten im Rahmen der Verarbeitung personenbezogene Daten an Text, Inc. in die USA übertragen werden, sind diese Übertragungen durch die Zertifizierung von Text, Inc. unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) abgesichert.

2.1.5. Newsletter

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten unseren Newsletter zu abonnieren. Zum einen können Sie den Newsletter separat, von anderen Aktivitäten auf unserer Webseite, abonnieren. Zum anderen können Sie unseren Newsletter abonnieren, wenn Sie eine Testlizenz beantragen oder uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

Für das Abonnieren des Newsletters erheben wir:

• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihre Einwilligung unseren Newsletter zu erhalten, gemeinsam mit Ihrer IP-Adresse und dem Zeitpunkt Ihrer Einwilligung.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, woraufhin wir die jeweilige Verarbeitung stoppen werden. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorhergehenden Verarbeitung. Sie können sich außerdem jederzeit, mittels des, in jeder Newsletter-E-Mail enthaltenen, Abmeldungslink, von dem Newsletter abmelden.

Zum Zweck der Verwaltung und des Versands des Newsletters werden Ihre Daten durch Act-On Software, Inc. verarbeitet. (weitere Informationen zu dieser Verarbeitung finden Sie in Absatz  2.1.3).

2.1.6. Cookies und Social Media Plugins

2.1.6.1. Cookies

Wir nutzen Cookies auf unserer Webseite. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und verarbeitet werden. Cookies können Daten enthalten, die es ermöglichen das genutzte Gerät zu identifizieren. Jedoch enthalten manche Cookies lediglich Informationen zu gewissen Einstellungen, die keine personenbezogenen Daten sind.

Wir nutzen Sitzungscookies sowie zeitlich beschränkte und permanente Cookies auf unserer Webseite. Für den Fall, dass personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung in Einklang mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie informiert werden, wenn Cookies gespeichert, oder auf der Webseite, die Sie besuchen verwendet werden. Damit ist jede Cookie-Nutzung für Sie transparent.

Eine detaillierte Liste der von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie Erklärung. Hier können Sie außerdem Ihre Einwilligung verwalten.

2.1.6.2. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics (GA4) um pseudonymisierte Nutzerprofile zu erstellen, um unsere Webseite bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern. Google Analytics nutzt “Cookies”, und weitere, durch uns auslesbare, Tracking-Tools. Dadurch sind wir in der Lage wiederkehrende Besucher zu identifizieren und zu zählen. Die Datenverarbeitung wird auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, also Ihrer Einwilligung, durchgeführt. Google Analytics ist nur aktiviert, wenn Sie zu der Nutzung von Statistik-Cookies einwilligen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie sich in der EU aufhalten, werden Ihre Daten zu Servern in der EU geleitet. GA4 verarbeitet dabei EU IP-Adressen zur Geo-Lokalisierung um diese Weiterleitung zu ermöglichen, speichert darüber hinaus jedoch keine IP-Adressen. Soweit möglich, wird Google auch Analytics Daten auf in regionalen Rechenzentren verarbeiten. Die Möglichkeit der Übertragung von personenbezogenen Daten in die USA kann dennoch nicht ausgeschlossen werden. Sollten Ihre Daten im Rahmen der Verarbeitung an Google in den USA übertragen werden, sind diese Übertragungen durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln mit Google sowie die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) abgesichert.

2.1.6.3. Eingebettete YouTube Videos

Wir habe uns entschieden YouTube Videos nur unter Nutzung der NoCookie Funktion auf unserer Webseite einzubetten. Im Ergebnis wird grundsätzlich nur Ihre Einwilligung bzw. Nicht-Einwilligung zu Marketing Cookies an YouTube seine verbundenen Unternehmen übertragen. Wenn Sie zu der Nutzung von Marketing Cookies einwilligen, könnten weitere Cookies genutzt und übertragen werden.

2.2. IGEL Community

Wir betreiben auch die IGEL Community Plattform (igelcommunity.com), welcher Sie beitreten können, um mit anderen Nutzern von IGEL OS zu kollaborieren und zu interagieren und um Community-basierte Unterstützung zu IGEL-Lösungen zu erhalten. Wenn Sie sich für die IGEL Community registrieren, teilen Sie bestimmte personenbezogene Daten mit uns:

• Ihre E-Mail-Adresse ist für die Registrierung verpflichtend,
• Sie könnten personenbezogene Informationen, wie Ihren echten Namen, in Ihrem Nutzernamen verwenden,
• Ihre Unternehmenszugehörigkeit,
• Ihr Aufenthaltsland.

Unser Betrieb der IGEL Community wird von Slack Technologies, LLC mit Geschäftssitz in 500 Howard Street, San Francisco, CA-94105, USA unterstützt. Die Verarbeitung Ihrer Registrierung wird durch Google Ireland Ltd. und MailJet GmbH unterstützt.

Nach Ihrer Registrierung verarbeiten wir, im Rahmen Ihrer Nutzung der IGEL Community, wie für unsere Haupt-Webseite, Ihre IP Adresse, um den Aufruf der Webseite zu ermöglichen und um Angriffe auf unsere Webseite zu identifizieren, einzuschränken und zu eliminieren. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Integrität unserer Webseite, ihrer Inhalte und die Sicherheit ihrer Nutzer zu schützen.

Wenn Sie mit der IGEL Community interagieren, könnten Sie sich entscheiden weitere personenbezogene Daten in den von Ihnen versendeten Nachrichten zu teilen. Unsere Verarbeitung dieser Informationen wird auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, also Ihrer Einwilligung, durchgeführt. Sie können Ihre Nachrichten, und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten, jederzeit löschen.

Wir nutzen die Zeitstempel von Nachrichten als Indikator für das Engagement der IGEL Community. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Interaktionen in der IGEL Community auszuwerten um die Qualität dieser Interaktionen und die IGEL Community als Plattform zu verbessern. Für diesen Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten durch Pythonanywhere LLP verarbeitet. Pythonanywhere hat Ihren Sitz im Vereinigten Königreich. Sollten Ihre Daten an Pythonanywhere im VK übertragen werden, ist diese Übertragung durch den EU-UK Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission abgesichert.

Die IGEL Community bietet außerdem ein auf Polly, einem Dienst der Subcurrent, Inc. mit Geschäftssitz in 300 Lenora Street PMB 6148, Seattle, WA 98121, USA, basierendes Umfragensystem.

Subcurrent erhält und verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten:

• Ihren Namen,
• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihren Nutzernamen,
• Wie Sie in Ihrem Slack Account hinterlegt sind.

Das Umfragesystem wird genutzt um Feedback zur IGEL Community zu sammeln und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Bedürfnisse der IGEL Community zu analysieren um die IGEL Community als Plattform zu verbessern.

Subcurrent, Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Sollten Daten an Subcurrent in den USA übertragen werden, ist dieser Transfer durch unseren Auftragsverarbeitungsvertrags und EU-Standardvertragsklauseln mit Subcurrent sowie Subcurrents Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

2.3. IGEL Knowledge Base

Wir betreiben die IGEL Knowledge Base (kb.igel.com) als Datenbank für die technische Dokumentation von IGEL-Produkten.

Im Rahmen der Nutzung der IGEL Knowledge Base haben Sie die Möglichkeit Artikel zu bewerten oder diese zu kommentieren. Diese Funktionalität wird durch HyvorTalk bereitgestellt und die Verarbeitung durch HYVOR, mit Geschäftssitz in 11 RUE CARNOT, 94270, LE KREMLIN-BICETRE, Frankreich, unterstützt.

Sofern Sie sich entscheiden Artikel zu kommentieren oder zu bewerten haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Sie können als Gastnutzer kommentieren oder bewerten.
2. Sie können bei HYVOR einen Account anlegen und diesen nutzen, um zu kommentieren oder zu bewerten.

Die von uns verarbeiteten Daten hängen von der von Ihnen gewählten Authentifizierungsmethode ab.

Wenn Sie sich entscheiden als Gastnutzer zu kommentieren (1.), verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten.

• Ihre IP-Adresse,
• Ihren gewählten Namen,
• Optional, Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie sich entscheiden einen Account bei HYVOR anzulegen (2.), werden die folgenden Personenbezogenen Daten verarbeitetet:

• Ihre IP-Adresse,
• Ihr Name,
• Ihr Nutzername,
• Ihre HyvorTalk Aktivität auf unserer Webseite.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gegenüber uns (legal@igel.com) widerrufen oder indem Sie Ihre Kommentare in den Knowledgebase löschen.

Da die IGEL Knowledge Base eine IGEL-Webseite ist, finden Absatz 2.1.1 und 2.1.2 ebenfalls Anwendung.

2.4. IGEL Licensing Portal

Wir stellen das IGEL License Portal (activation.igel.com), für die Aktivierung von Lizenzen, für gekaufte IGEL-Produkte, durch den Kunden, bereit. Wenn Sie sich für das Licence Portal registrieren werden die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:

• Ihr Vor- und Nachname,
• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihre Telefonnummer,
• Ihre bevorzugte Sprache,
• Der Name und die Adresse des Unternehmens für das Sie sich registrieren,
• Für Ihren Account aktivierte Produkte/Lizenzen (einschließlich Datum der Aktivierung)

Diese Daten werden für den Zweck der Aktivierung von gekauften Lizenzen für IGEL-Produkte verarbeitet. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung notwendig ist, um unser Pflichten aus dem End User License Agreement (EULA) mit Ihnen (oder der Firma, für die Sie die Lizenzen aktivieren) zu erfüllen.

Außerdem protokolliert das License Portal die folgenden Aktionen, die Sie als Nutzer durchführen:

• Aktivierung von neuen/zusätzlichen Produkten/Lizenzen (einschließlich Nutzer, Datum und Uhrzeit),
• (Neu-)Zuweisung von Produkten/Lizenzen zu einer anderen, im Account verwalteten, Entität (einschließlich Nutzer, Datum und Uhrzeit).

Diese Daten werden protokolliert, um dem Kunden ein transparentes Protokoll für mögliche steuerliche oder wirtschaftliche Überprüfungen (des Kunden) bereitzustellen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Prüfungsverpflichtungen aus nationalen gesetzlichen Vorschriften (beispielweise, § 256 HGB und/oder § 147 AO in Deutschland). Sofern sich die Verpflichtung nicht direkt aus einem Gesetz ergibt, sondern aus selbst-auferlegten Compliance Verpflichtungen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Kunde hat ein berechtigtes Interesse, die Verwendung seiner Wirtschaftsgüter (welche auch aktivierte IGEL-Lizenzen beinhalten) in prüfbarer Form zu nachzuverfolgen.

Da das Licence Portal eine IGEL-Webseite ist, finden Absatz, 2.1.1 and 2.1.2 ebenfalls Anwendung.

2.5. IGEL Kundenportal

Wir stellen das IGEL Kundenportal (support.igel.com) als zentralen Kontaktpunkt für unseren Kundensupport bereit. Wenn Sie sich in unserem Kundenportal registrieren und eine Supportanfrage einreichen, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihr Nutzername,
• Der Name des Unternehmens für das Sie sich registrieren,
• Datum und Uhrzeit Ihrer Supportanfrage und weiterer Antworten auf das Support-Ticket,
• Potenziell, jede Information, die Sie in Ihrer Supportanfrage angeben.

Die Daten werden verarbeitet, um auf Ihre Supportanfrage zu antworten und Support Dienstleistungen von IGEL durchzuführen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, da die Verarbeitung notwendig ist, um unsere Maintenance und Support Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen.

Wir nutzen ServiceNow (ServiceNow Nederland B.V., Hoekenrode 31102 BR Amsterdam, Netherlands) als Dienstleister, um unser Kundenportal zu betreiben. Sollten Ihre Daten im Rahmen der Verarbeitung zu ServiceNow in den USA übertragen werden, sind diese Übertragungen durch EU-Standardvertragsklauseln mit ServiceNow und eine Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF), abgesichert.

Da das Kundeportal eine IGEL-Webseite ist, finden Absatz 2.1.1 und 2.1.2 ebenfalls Anwendung.

2.6. IGEL App Portal

Wenn Sie das IGEL App Portal (app.igel.com) nutzen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um den Zugang zum App Portal per Single-Sign-On zu ermöglichen.

Die Daten werden verarbeitet, um Nutzern den Zugang zum und die Nutzung des App Portals zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie notwendig ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen aus unserer EULA und unseren Cloud Service Terms mit Ihnen zu erfüllen.

Wir nutzen AWS Cognito (Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) als Dienstleister um den Single-Sign-On für das App Portal zu ermöglichen. Sofern Ihre Daten im Rahmen der Verarbeitung an AWS in den USA übertragen werden, sind diese durch EU-Standardvertragsklauseln mit AWS und eine Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) abgesichert.

Da das App Portal eine IGEL-Webseite ist, finden Absatz 2.1.1 and 2.1.2 ebenfalls Anwendung.

2.7. IGEL Insight Service

Wir benötigen spezifische Analyse- und Nutzungsdaten von unseren Nutzern, um fortwährend

• unsere Produkte, Dienstleistungen und die Nutzererfahrung zu verbessern,
• Sie über verfügbare Software- und Sicherheitsupdates zu informieren,
• Ihnen Vorschläge zur Optimierung von Hard- und Softwaresystemen zu machen,
• mögliche Leistungsprobleme von Apps in Ihrer Implementierung von IGEL zur identifizieren,
• unseren Kundensupport und unsere Beratungsleistungen zu verbessern,
• Ihnen direkten Zugang zu Hardware und Software Insights, wie z.B. Berichte, auf Grundlage Ihrer Daten zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist IGELs berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). IGEL hat ein berechtigtes Interesse an der Verfolgung der oben genannten Zwecke, um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, um Kunden mit sicherer, aktueller und optimierter Software zu versorgen, sowie um einen optimalen Kundendienst bereitzustellen.

Durch den Insight Service werden die folgenden Daten erhoben:

• Unternehmens-Identifikator,
• UMS- Identifikator,
• Pseudonymisierter Geräte-Identifikator,
• Name der Anwendung,
• Version der Anwendung,
• Hersteller des Geräts,
• Modell des Geräts,
• CPU des Geräts,
• RAM des Geräts,
• Mainboard des Geräts,
• GPU des Geräts,
• Speicherhardware des Geräts,
• Netzwerk / Wi-Fi Hardware-Informationen des Geräts,
• Peripheriegeräte Hardware-Informationen des Geräts,
• Zeitstempel,
• Client-Typ (Insight Service Data Collector),
• Client-Version (Insight Service-Datenkollektor)

Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten außerhalb der IGEL-Gruppe. Ihre Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.

Die Identität des einzelnen IGEL-Gerätes wird nur pseudonymisiert gespeichert. Die Daten werden nach 5 Jahren gelöscht.

Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie den Insight Service in Ihren UMS Einstellungen deaktivieren. Nach Ihrem Widerspruch erhalten Sie keine weiteren Empfehlungen auf Grundlage Ihrer IGEL-Implementierung und wir können Ihnen keine Hardware oder Software Insights auf Grundlage Ihrer Daten bereitstellen.

2.8. Onlinebewerbung

Wenn Sie sich für eine Stelle bei IGEL bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bewerbung zu verarbeiten. Diese Verarbeitung wird in einer separaten Datenschutzerklärung beschrieben. Diese finden Sie unter: https://www.igel.com/ats-privacy-policy/

2.9. Social Media Seiten

Wir betreiben offizielle Social Media Seiten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Facebook, X (früher bekannt als Twitter), LinkedIn, und YouTube unter den URLs https://www.facebook.com/igel.technology, https://twitter.com/IGEL_Technology/, https://www.linkedin.com/company/igel-technology, https://www.youtube.com/user/IGELTechnologyTV.

Es liegt in IGELs berechtigtem Interesse IGEL gegenüber Partnern und Kunden als modernen Marktteilnehmer, mit entsprechender Präsenz in den Sozialen Medien, zu präsentieren und damit geschäftsfördernde Öffentlichkeitsarbeit zu betreiben.

Die von Ihnen auf unserer Facebook-Seite eingegebenen Daten, wie z.B. Kommentare, Videos oder Bilder, werden von uns zu keinem Zeitpunkt für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet.

Facebook, X.com, YouTube, and LinkedIn setzen sogenannte Webtracking-Methoden auf ihren Seiten ein. Bitte seien Sie sich darüber bewusst, dass diese Plattformen Ihre Profildaten nutzen können, etwa um Ihre Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen, Vorlieben usw. auszuwerten. Wir haben keinerlei Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Plattformen.

Wenn Sie IGEL-Nachrichten folgen wollen ohne eine der oben genannten Plattformen zu nutzen können Sie unseren RSS-Feed abonnieren: https://www.igel.com/feed/.

2.10. Kontakt zur geschäftlichen Kommunikation

Sollten Sie ein (potenzieller) Kunde, Partner oder Lieferant von IGEL sein, verarbeiten wir im Rahmen der Anbahnung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auch Ihre personenbezogenen Daten. In der Regel werden in diesem Kontext folgende Informationen in E-Mails und unseren internen IT-Systemen (beispielsweise in unserem CRM- oder ERP-System) verarbeitet:

• Ihr Name,
• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihre Telefonnummer,
• Ihr Unternehmen (einschließlich der Unternehmensadresse),
• Ihre Rolle in Ihrem Unternehmen,
• Potenziell die Sie in die Kommunikation aufnehmen.

Zweck dieser Datenverarbeitung ist die Anbahnung und Durchführung des jeweiligen Kunden-, Partner-, oder Lieferanten-Vertrags. Soweit sich bereits ein konkretes Vertragsverhältnis anbahnt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.  Sofern sich noch kein Vertragsverhältnis anbahnt und Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben Ihre personenbezogenen Daten, für die Kommunikation mit Ihnen, zu verwenden ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen (z.B. durch Senden einer E-Mail an legal@igel.com).

IGEL nutzt IT-Systeme und Anwendungen von Dienstleistern für die Durchführung von Geschäftskommunikation. Sofern nach anwendbarem Recht zulässig, kann IGEL-Daten an diese Dienstleister übertragen.

3. Weitere Empfänger und Datenübertragungen

3.1. Weitere Empfänger

Grundsätzlich werden Ihre Daten nur mit den oben genannten, für die jeweilige Verarbeitung notwendigen, Empfängern geteilt. IGEL darf Ihre Daten jedoch an Dritte weitergeben, wenn wir dazu aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder behördlicher oder richterlicher Anordnung dazu verpflichtet sind oder eine andere Rechtsgrundlage anwendbar ist.

Dritte, welche Ihre Daten erhalten dürfen, sind:

• Behörden im Rahmen ihrer Aufgaben.
• Gerichte im Rahmen von Gerichtsverfahren oder richterlichen Anordnungen.
• Andere Dritte, sofern Sie uns bitten/beauftragen Daten zu diesem Dritten weiterzuleiten oder Sie Ihre Einwilligung für die Weiterleitung geben oder wenn eine andere Rechtsgrundlage für die Weiterleitung anwendbar ist.

3.2. Datenübertragungen in Drittländer

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union / des Europäischen Wirtschaftsraums. Nur in Ausnahmefällen werden Ihre Daten in Drittländer übermittelt. In solchen Fällen werden Ihre Daten durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen nach Art. 44 ff. DSGVO, wie die EU-Standardvertragsklauseln oder das EU-US Data Privacy Framework (DPF) geschützt. Für weitere Informationen zu potenziellen Datenübertragungen in Drittländern, verweisen wir auf die oben erfolgten Beschreibungen der jeweiligen Verarbeitungsaktivtäten. Zusätzliche Informationen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

4. Speicherung und Löschung von Daten

Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie sie benötigt werden um den Zweck, für den sie verarbeitet werden, zu erfüllen. Sobald dieser Zweck erfüllt ist, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten.

Es kann jedoch sein, dass wir Ihre Daten länger speichern müssen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder wenn wir durch behördliche oder gerichtliche Anordnungen dazu verpflichtet werden, oder um rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder uns dagegen zu verteidigen. Zusätzliche Informationen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

5. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

5.1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob IGEL personenbezogene Daten über Sie verarbeitet und, wo dies zutrifft, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken diese Verarbeitung stattfindet.

5.2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):

Sie haben das Recht, die Berichtigung von unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen und, wo nötig, das Recht unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.

Sie haben außerdem das Recht eine unverzügliche Löschung von Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der Gründe aus Art. 17 DSGVO anwendbar ist (z.B., wenn die Daten nicht mehr für den ursprünglichen Zweck benötigt werden). Sofern Ihre Daten im Rahmen der Verarbeitung an Dritte übermittelt worden sind, werden wir die notwendigen Schritte zur Löschung dieser Kopien Ihrer Daten einleiten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht auf Löschung (teilweise) eingeschränkt werden kann, wenn wir verpflichtet sind Ihre Daten, wie in Abschnitt 4 dieser Erklärung ausgeführt, länger als ursprünglich notwendig zu verarbeiten.

5.3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):

Sofern eine der Bedingungen aus Art. 18 DSGVO anwendbar ist, haben Sie das Recht die Verarbeitung Ihrer Daten auf die einfache Speicherung zu beschränken (z.B., wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, für die Dauer der Prüfung Ihres Widerspruchs).

5.4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):

In gewissen Situationen haben Sie nach Art. 20 DSGVO das Recht eine Kopie der von uns, über Sie, verarbeiteten personenbezogenen Daten in einer strukturierten, üblichen und Maschinenlesbaren Form zu erhalten oder die Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.

5.5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht der betroffenen Person das Recht zu, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5.6. Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Nach Art. 77 DSGVO, haben Sie das Recht eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Datenverarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Dieses Recht können Sie insbesondere im Mitgliedsstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihrer Arbeitsstelle oder am Ort der Verletzungshandlung einreichen.

Die Für IGEL verantwortliche Aufsichtsbehörde und Ihre Adresse ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen,
Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven, Deutschland

5.7. Geltendmachung Ihrer Rechte

Sofern Sie eines der oben beschriebenen oder solche aus anwendbarem Recht gewährte Rechte geltend machen wollen, können Sie uns unter legal@igel.com erreichen. Alternativ können Sie unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter den untenstehenden Methoden kontaktieren. Dabei kann es sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um es uns zu ermöglichen Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind Auskunft über Ihre Daten zu erhalten (oder Ihre anderen Rechte auszuüben).  Dies dient als Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht dazu berechtigt sind. Außerdem kann es sein, dass wir Sie kontaktieren und um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage bitten, die uns helfen die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen. Sie haben das Recht, von uns nicht für die Nutzung Ihrer Rechte, benachteiligt zu werden.

5.8. Unser Datenschutzbeauftragter

Bitte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie weitere Fragen, Anmerkungen oder Wünsche zum Thema Datenschutz bei IGEL haben:

• Für Deutschland (IGEL Technology GmbH):

datenschutz nord GmbH,
Konsul-Smidt-Straße 88, 28217 Bremen, Deutschland
office@datenschutz-nord.de, +49 421 69 66 320

• Für andere europäische IGEL-Entitäten (IGEL Technology (Austria) GmbH, Österreich; IGEL Technology BVBA, Belgien; IGEL Technology B.V., Niederlande; IGEL Technology SRL, Rumänien; IGEL Technology Filial, Schweden; IGEL Technology Ltd., Vereinigtes Königreich):

FIRST PRIVACY GmbH,
Konsul-Smidt-Straße 88, 28217 Bremen, Deutschland
office@first-privacy.com, +49 421 69 66 32 80

• Für Nord- und Südamerika (IGEL Technology Corporation):

legal@igel.com

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Da sich die Datenverarbeitung bei IGEL ändern kann, wird diese Erklärung regelmäßig bearbeitet und verändert. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter: https://www.igel.de/privacy-policy/.